Поставляемое нашей компанией оборудование имеет стандартную гарантию предприятия-изготовителя Bosch Rexroth, которая предполагает соответствие оборудования требованиям технической документации на протяжении всего гарантийного срока при условии, что потребитель соблюдает условия транспортировки, хранения, эксплуатации оборудования. На весь приобретенный в нашем магазине товар распространяется заводская гарантия.
Основные правила гарантии на оборудование:
- Подтверждением гарантии является товарная накладная или универсальный передаточный документ поставщика.
- Гарантийный срок продлевается в случае подачи рекламации (с момента ее подачи до введения оборудования в эксплуатацию либо устранения несоответствий технической документации).
- Гарантия предоставляется организации, которая приобретает соответствующее оборудование, и не может быть передана третьему лицу.
- Потребитель лишается права на гарантийный ремонт при наличии видимых механических повреждений внешнего корпуса, а также в случае применения не предусмотренных руководством по эксплуатации средств коммутации и присоединения (проводов, кронштейнов и др.), а также нерегламентированных рабочих жидкостей.
- Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.
Эксплуатационная готовность — залог высокой производительности и прибыльности. Именно поэтому владельцы станков и заводов все чаще выбирают Bosch Rexroth, чтобы расширить возможности обслуживания своего оборудования и снизить риск простоев.
Сломанные приводы и элементы управления или изнашиваемые детали не обязательно заменять: применение технологий Rexroth зачастую позволяет быстро и выгодно перебрать компоненты и вернуть их в состояние новых. Детали проходят ремонт и проверку в современных сервисных центрах Rexroth согласно спецификации производителя и с использованием исключительно оригинальных запчастей.
Все сервисные центры Bosch Rexroth прошли сертификацию по стандарту ISO 9001. Они гарантируют единые стандарты качества и предоставляют полную гарантию на отремонтированные детали. При необходимости срочного ремонта технические специалисты, прошедшие соответствующее обучение, быстро и с минимальными затратами вернут компоненты в работоспособное состояние, что позволяет отремонтировать, проверить и перебрать практически любой компонент Rexroth в приводной системе.
По вопросам гарантийного обслуживания вы можете связаться с отделом сопровождения по телефону +7 495 137-07-02 или электронной почте sale@boschrexroth-russia.ru.
